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近日，住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布了國家標準《智慧城市建筑及居住區(qū)第1部分：智慧社區(qū)建設規(guī)范》（征求意見稿）。

標準明確定義智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，融合社區(qū)場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務類應用，提升社區(qū)管理與服務的科學化、智能化、精細化水平，實現(xiàn)共建、共治、共享管理模式的一種社區(qū)。

同時對智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設，包括基礎設施、綜合服務平臺、社區(qū)應用、社區(qū)治理與公共服務、安全與運維保障等方面，提出了相應的規(guī)范和要求。

意見反饋截止時間為2020年8月20日。

以下為意見征集稿全文：

智慧城市 建筑及居住區(qū) 第1部分：

智慧社區(qū)建設規(guī)范（征求意見稿）

目? 次

前? 言

1 范圍

2 規(guī)范性引用文件

3 術語和定義

4 縮略語

5 智慧社區(qū)總體架構

6 基礎設施

7 社區(qū)綜合服務平臺

8 應用服務要求

9 社區(qū)治理與公共服務

10 安全與運維

前? 言

本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標準由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部提出。

本標準由全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術委員會（SAC/TC 426）歸口。

本標準起草單位：

本標準主要起草人：

智慧城市 建筑及居住區(qū) 第1部分：智慧社區(qū)建設規(guī)范

1?范圍

本標準對智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設，包括基礎設施、綜合服務平臺、社區(qū)應用、社區(qū)治理與公共服務、安全與運維保障等方面，提出了相應的規(guī)范和要求。

本標準適用于指導智慧社區(qū)的設計、建設和運營。

2?規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件，凡是未注明日期的引用文件，其最 新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T 7946-2015 脈沖電子圍欄及其安裝與安全運行

GB/T 18578-2008 城市地理信息系統(tǒng)設計規(guī)范

GB/T 21740-2008 基礎地理信息城市數(shù)據(jù)庫建設規(guī)范

GB/T 22239-2019 信息安全技術 網(wǎng)絡安全等級保護基本要求

GB/T 28181-2016 公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術要求GB 35114-2017 公共安全聯(lián)網(wǎng)信息安全技術要求

GB/T 28649-2012 機動車號牌自動識別系統(tǒng)

GB/T 28827.1-2012 信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求

GB/T 29245-2012 信息安全技術?政府部門信息安全管理基本要求

GB/T 31488-2015 安全防范視頻監(jiān)控人臉識別系統(tǒng)技術要求

GB/T 35134-2017 物聯(lián)網(wǎng)智能家居

GB/T 35136-2017 智能家居智能控制設備通用技術要求

GB/T 35678-2017 公共安全 人臉識別應用圖像技術要求

GB/T 36464.2-2018 信息技術 智能語音交互系統(tǒng) 第2部分：智能家居

GB/T 36626-2018 信息安全技術?信息系統(tǒng)安全運維管理指南

GB/T 37024-2018 信息安全技術 物聯(lián)網(wǎng)感知層網(wǎng)關安全技術要求

GB/T 37095-2018 信息安全技術?辦公信息系統(tǒng)安全基本技術要求

GB/T 37845-2019 居家安防智能管理系統(tǒng)技術要求

GB/T 37931-2019 信息安全技術 Web應用安全監(jiān)測系統(tǒng)安全技術要求和測試評價方法

GB 50116-2013 火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范

GB/Z 29830-2013 信息技術?安全技術?信息技術安全保障框架

DL/T 1398-2014 智能家居系統(tǒng)

GA/T 497-2016 道路車輛智能檢測記錄系統(tǒng)通用技術條件

GA/T 833-2016 機動車號牌圖像自動識別技術規(guī)范

GA/T 1093-2013 出入口控制人臉識別系統(tǒng)技術要求

GA/T 1127-2013 安全防范視頻監(jiān)控攝像機通用技術要求

GA/T 1400.3-2017 公安視頻圖像信息應用系統(tǒng) 第3部分：數(shù)據(jù)庫技術要求

GA/T 1400.4-2017 公安視頻圖像信息應用系統(tǒng) 第4部分：接口協(xié)議要求

3?術語和定義

3.1?智慧社區(qū) Smart Community

利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，融合社區(qū)場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務類應用，提升社區(qū)管理與服務的科學化、智能化、精細化水平，實現(xiàn)共建、共治、共享管理模式的一種社區(qū)。?

3.2?基礎設施 Infrastructure

主要指構建智慧社區(qū)基礎運行環(huán)境、面向社區(qū)信息化建設的系列軟硬件設施，包括社區(qū)市政公用設施、網(wǎng)絡通信設施、智能基礎設施及計算存儲設施等。

3.3?智能基礎設施 Intelligent infrastructure

主要指實現(xiàn)對社區(qū)基礎數(shù)據(jù)進行智能感知采集的設備與系統(tǒng)。

3.4?公用基礎設施 Public infrastructure

主要指社區(qū)范圍內的市政公用基礎設施，包括社區(qū)窨井蓋設施、社區(qū)供水供電設施等。

3.5?計算存儲設施 Computing storage facilities

用于對智慧社區(qū)系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)進行存儲和計算的設施。

3.6?低功耗廣域網(wǎng) Low power Wan

一種遠距離低功耗的無線通信網(wǎng)絡。

3.7?邊緣計算節(jié)點 Edge computing node

一種用于本地局部數(shù)據(jù)分析計算并支持分布式部署的軟硬件一體化設施。

3.8?數(shù)據(jù)治理 Data governance

一套用于提升數(shù)據(jù)質量的數(shù)據(jù)處理方法。

3.9?數(shù)據(jù)建模 Data modeling

將經(jīng)過治理后的數(shù)據(jù)，建立一定的分析規(guī)則，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的挖掘，以解決社區(qū)場景下特定的問題。

3.10?數(shù)據(jù)匯聚 Data aggregation

將多個數(shù)據(jù)采集節(jié)點的數(shù)據(jù)，按相應的接口協(xié)議，進行統(tǒng)一接入處理。

3.11?數(shù)據(jù)共享交換 Data sharing and exchange

將系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過標準化接口共享給第三方系統(tǒng)，同時支持從第三方系統(tǒng)接入相關數(shù)據(jù)。

3.12?社區(qū)管理 Community management

包括面向政府單位的社區(qū)治理和面向物業(yè)單位的物業(yè)管理等方面內容。

3.13?社區(qū)服務 Community service

包括面向社區(qū)商業(yè)用戶的商業(yè)服務和面向社區(qū)居民的便民服務等方面內容。

3.14?群防群治力量 Strength of prevention and control

社區(qū)管理隊伍中，除政府工作人員外，包括物業(yè)、業(yè)委會、志愿者等群眾性管理力量。

3.15?感知信息 Perceptual information

主要指通過智能基礎設施采集的數(shù)據(jù)。

3.16?事件信息 Event information

主要指需要社區(qū)管理人員去處理的一些事件，包括設施故障、報警事件等。

3.17?消防隱患 Fire hazard

主要指會危及社區(qū)消防安全的一些事件。

3.18?重點單位 Key unit

主要包括消防安全重點單位、危化物品生產(chǎn)企業(yè)、娛樂場所、學校及醫(yī)院等單位。

4?縮略語

下列縮略語適用于本文件。

API：應用程序接口（Application Programming Interface）

APP：應用程序（Application）

BIM：建筑信息模型 (Building Information Model)

BS：瀏覽器/服務器模式（Browser/Server）

HTTP：超文本傳輸協(xié)議（HyperText Transfer Protocol）

IoT：物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）

GIS：地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System）

PC:個人計算機（Personal Computer）

5?智慧社區(qū)總體架構

5.1?系統(tǒng)總體架構

智慧社區(qū)系統(tǒng)總體架構由基礎設施層、平臺層、應用層、安全保障體系與運維保障體系等部分組成。

圖1 智慧社區(qū)系統(tǒng)架構

5.2?基礎設施層

智慧社區(qū)系統(tǒng)基礎設施層主要包括公用基礎設施、智能基礎設施、通信網(wǎng)絡設施和計算存儲設施，并應符合下列要求：

a)公用基礎設施主要指用于構建社區(qū)公共運行環(huán)境的設施，包括燃氣設施、給排水設施、供配電設施、照明設施、環(huán)衛(wèi)設施等；

b)智能基礎設施通過運用物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術等新興信息技術，實現(xiàn)對社區(qū)基礎數(shù)據(jù)的智能感知與采集，主要包括智能安防設施、智能消防設施、公用設施運行智能監(jiān)測設施、公共環(huán)境智能監(jiān)測設施及智能家居設施等類別，應向平臺層提供標準化數(shù)據(jù)采集接口；

c)通信網(wǎng)絡設施主要包括光通信網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、低功耗廣域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等，主要用于建立社區(qū)信息傳輸網(wǎng)絡，為智慧社區(qū)系統(tǒng)提供高速的信息傳輸通道，支持海量數(shù)據(jù)的高并發(fā)低延時傳輸；

d)計算存儲設施主要為智慧社區(qū)系統(tǒng)提供計算存儲資源，提供海量數(shù)據(jù)高效存儲與強大計算能力，應包括邊緣計算節(jié)點、本地計算設施、云計算資源等。

5.3?平臺層

智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺層實現(xiàn)對社區(qū)基礎對象信息數(shù)據(jù)、動態(tài)感知信息數(shù)據(jù)及其它業(yè)務信息數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)的匯聚接入、治理、存儲、分析、智能建模及共享交換等能力，并面向社區(qū)管理與社區(qū)服務兩大場景，提供應用能力支撐。

平臺層分為數(shù)據(jù)資源能力層、數(shù)據(jù)服務能力層與應用支撐能力層，并應符合下列要求：

a)數(shù)據(jù)資源能力層主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源管理能力進行要求，數(shù)據(jù)資源能力層應支持建立數(shù)據(jù)標準化格式，進行分類分庫管理，可分為社區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)、社區(qū)動態(tài)感知數(shù)據(jù)、其它業(yè)務數(shù)據(jù)等大類；

b)數(shù)據(jù)服務能力層主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力進行要求，包括數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)智能建模、數(shù)據(jù)共享交換等方面的能力；

c)應用支撐能力層主要對系統(tǒng)的應用支撐能力進行要求，包括統(tǒng)一門戶管理、用戶管理、角色管理、權限管理、組織機構管理、資源管理、API管理等基礎管理功能。

5.4?應用層

應用層主要包括社區(qū)管理和社區(qū)服務兩大類應用，，社區(qū)管理應用分為社區(qū)治理類應用和物業(yè)管理類應用，直接面向政府和物業(yè)用戶，社區(qū)服務應用分為便民服務類應用和商業(yè)服務類應用，面向居民和企業(yè)用戶，并應符合下列要求：

a)社區(qū)管理類應用主要服務對象是政府和物業(yè)，面向政府的應用包括人口管控、車輛管控、房屋管理、重點單位管理、治安防控、群防群治管理、群租治理、消防管理等應用，面向物業(yè)的應用包括物業(yè)管理、設施管理、消防管理、停車管理、垃圾分類等應用；

b)社區(qū)服務類應用主要服務對象是社區(qū)居民和社區(qū)企業(yè)，面向社區(qū)居民的服務應用包括智慧家庭、家政服務、出行服務、居家養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、社保服務、報事報修等應用，面向社區(qū)企業(yè)的服務應用包括無人超市、設施維修、快遞服務、汽車養(yǎng)護、教育培訓、房產(chǎn)租售、貨運服務等應用。

5.5?安全與運維保障體系

5.5.1?安全保障體系

安全保障體系是為了保護系統(tǒng)及其信息的保密性、完整性、可靠性和可用性，對系統(tǒng)物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全等方面提出的要求。

安全保障體系除滿足本標準相關要求外，還應滿足GB/Z 29830-2013、GB/T 22239-2019 及GB/T 29245-2012 等標準相關要求。

5.5.2?運維保障體系

運維保障體系主要實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的運維管理，應包括資產(chǎn)管理、日志管理、運維策略設置、設施異常監(jiān)測、告警管理等方面的內容。

運維保障體系除滿足本標準相關要求外，還應滿足GB/T 28827.1-2012與GB/T 36626-2018 等標準相關要求。

6?基礎設施

6.1?公用基礎設施

社區(qū)公用基礎設施的建設標準參考城市居住區(qū)基礎設施建設相關標準。

6.2?智能基礎設施

6.2.1?智能安防監(jiān)控設施

6.2.1.1概述

智能安防監(jiān)控設施應包括但不限于高清智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、車輛道閘控制系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、電子圍欄系統(tǒng)等安防監(jiān)控子系統(tǒng)。

6.2.1.2高清智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)

高清智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設應滿足但不限于以下要求：

a）應對小區(qū)出入口、樓棟單元門出入口、停車場出入口、小區(qū)主干道、消防通道、小區(qū)重點公共區(qū)域等關鍵位置進行監(jiān)控覆蓋；

b）攝像機設備應滿足GA/T 1127-2013的要求，接入聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的協(xié)議應符合GB/T28181-2016的規(guī)定，視頻分辨率應不低于720P；

c）應支持人流統(tǒng)計、人群聚集報警、移動偵測報警、周界入侵報警、遮擋報警等視頻智能分析報警功能；

d）錄像存儲周期應不小于30天；

e）應建設小區(qū)視頻監(jiān)控中心，監(jiān)控中心應安裝有大屏監(jiān)控，具備實時視頻瀏覽、錄像下載回放等基礎視頻監(jiān)控功能；

f）應滿足GB 35114-2017及GB/T 28181-2016 等相關標準要求。

6.2.1.3人臉識別系統(tǒng)

人臉識別系統(tǒng)建設應滿足但不限于以下要求：

a）應在小區(qū)出入口進出方向安裝人臉抓拍攝像機，宜在樓棟單元門出入口安裝人臉抓拍攝像機；

b）應支持通過 GA/T 1400.4-2017規(guī)定的數(shù)據(jù)服務接口與他信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換，應支持通過GA/T 1400.4-2017規(guī)定的采集接口從在線采集設備獲取人臉圖像；

c）應滿足GB/T 35678-2017、GB/T 31488-2015、GA/T 1093-2013等相關標準要求。

6.2.1.4車輛道閘控制系統(tǒng)

車輛道閘控制系統(tǒng)建設應滿足但不限于以下要求：

a）應在小區(qū)出入口、停車場出入口安裝車牌識別攝像機；

b）應支持按GA/T 1400.4-2017規(guī)定的數(shù)據(jù)服務接口與其他信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換；

c）車輛通行記錄數(shù)據(jù)存儲周期應不小于180天；

d）應滿足GA/T 833-2016、GB/T 28649-2012、GA/T 497-2016等相關標準要求。

6.2.1.5智能門禁系統(tǒng)

智能門禁系統(tǒng)建設應滿足但不限于以下要求：

a）應在小區(qū)出入口、樓棟單元門出入口安裝智能門禁設備；

b）宜支持刷卡通行、移動APP通行、二維碼掃碼認證通行及生物特征識別通行等多種通行方式；

c）宜支持可視對講功能；

d）應支持單元門強開報警、單元門超時未關閉報警等異常情況報警；

e）應能與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動，當發(fā)生消防報警事件時，樓棟單元門門鎖能自動打開；

f）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，實現(xiàn)包括門禁通行記錄數(shù)據(jù)、門禁報警數(shù)據(jù)、門禁設備數(shù)據(jù)、人員登記數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的共享。

6.2.1.6電子圍欄入侵報警系統(tǒng)

電子圍欄入侵報警系統(tǒng)建設應滿足但不限于以下要求：

a）電子圍欄設備安裝應無盲區(qū)，無死角；

b）應支持入侵報警聯(lián)動功能，如聲光聯(lián)動；

c）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，上報報警信息；

d）應滿足GB/T 7946-2015相關標準要求。

6.2.2?智能消防監(jiān)控設施

6.2.2.1概述

社區(qū)智能消防監(jiān)測設施應包括但不限于火災探測報警系統(tǒng)、基礎消防設施狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)和電動車進樓監(jiān)測系統(tǒng)等。

火災探測報警系統(tǒng)主要對建筑內的火災事件進行監(jiān)測報警，基礎消防設施狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)主要對基礎消防設施的異常狀態(tài)進行監(jiān)測報警，電動車進樓監(jiān)測系統(tǒng)主要對電動車進樓事件進行監(jiān)測報警。

6.2.2.2火災探測報警系統(tǒng)

火災探測報警系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）火災探測感知設備應包括感溫火災探測報警器、感煙火災探測報警器和可燃氣體探測報警器；

b）應在小區(qū)樓棟各樓層安裝感溫火災探測報警器和感煙火災探測報警器；

c）宜在居民房屋內安裝感溫火災探測報警器、感煙火災探測報警器和可燃氣體探測報警器；

d）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息；

e）應避免重復上報告警數(shù)據(jù)；

f）應支持報警自動消除功能；

g）應具備告警聯(lián)動功能，比如在小區(qū)監(jiān)控室實現(xiàn)聲光報警聯(lián)動；

h）火災探測感知設備的選型及設置應符合GB 50116相關要求。

6.2.2.3消防設施監(jiān)測系統(tǒng)

消防設施監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術或AI技術，如地磁檢測和視頻智能分析，檢測到消防通道被車輛占用時，及時產(chǎn)生告警事件；

b）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術或AI技術，如通過安裝消防門磁，檢測到消火門打開事件時，及時產(chǎn)生告警事件；

c）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術或AI技術，如安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器，對消火栓異常狀態(tài)進行監(jiān)測，監(jiān)測到異常產(chǎn)生告警事件；

d）應支持告警自動消除功能；

e）應避免告警重復上報；

f）智能監(jiān)測設備應支持NB-IoT等低功耗廣域網(wǎng)通信技術傳輸告警信息；

g）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.2.4電動車進樓監(jiān)測系統(tǒng)

電動車進樓監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術或AI技術對電瓶車進單元樓棟事件進行檢測，如通過安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器或視頻智能分析，當檢測到電動車進入單元樓時，系統(tǒng)應產(chǎn)生告警；

b）應避免告警重復上報；

c）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.3?公用設施智能監(jiān)測設施

6.2.3.1概述

應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術，對部分公用設施運行狀態(tài)進行智能監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常時及時產(chǎn)生告警。

公用設施智能監(jiān)測系統(tǒng)的監(jiān)測對象包括但不限于小區(qū)道路窨井蓋設施、照明路燈設施、樓棟電梯設施、二次供水水箱設施等。

6.2.3.2窨井蓋智能監(jiān)測系統(tǒng)

窨井蓋智能監(jiān)測系統(tǒng)應滿足如下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術，對窨井蓋的異常狀態(tài)進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常時及時產(chǎn)生告警，異常狀態(tài)包括窨井蓋傾斜、打開、設備故障等；

b）智能監(jiān)測設備應支持NB-IoT等低功耗廣域網(wǎng)通信技術傳輸告警信息；

c）應避免告警重復上報；

d）應支持告警自動消除功能；

e）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.3.3照明路燈智能監(jiān)測系統(tǒng)

照明路燈智能監(jiān)測系統(tǒng)應滿足如下要求：

a）應支持對燈具故障、終端故障、線纜故障進行監(jiān)測，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)異常產(chǎn)生告警；

b）應避免告警重復上報；

c）應支持告警自動消除功能；

d）應提供面向第三方系統(tǒng)的HTTP數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.3.4二次供水水箱及水質智能監(jiān)測系統(tǒng)

二次供水水箱及水質智能監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術對水箱狀態(tài)進行智能監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常時及時產(chǎn)生告警；

b）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術對二次供水水質狀態(tài)進行智能監(jiān)測，實現(xiàn)對濁度、余氯、PH值、電導率、色度等水質參數(shù)的實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常時及時產(chǎn)生告警；

c）應避免告警重復上報；

d）應支持告警自動消除功能；

e）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.3.5 電梯運行智能監(jiān)測系統(tǒng)

電梯運行智能監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術對電梯運行故障狀態(tài)進行智能監(jiān)測，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)異常產(chǎn)生告警；

b）應避免告警重復上報；

c）應支持告警自動消除功能；

d）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步設備信息和告警信息。

6.2.3.6二級網(wǎng)供暖設施智能監(jiān)控系統(tǒng)

二級網(wǎng)供暖設施智能監(jiān)控系統(tǒng)應滿足但不限于以下功能：

a) 系統(tǒng)應具備樓宇負荷預測與用戶室溫實時監(jiān)測功能，可通過算法實現(xiàn)基于用戶室溫的精 準調控與按需供熱；

b) 系統(tǒng)應在換熱站內或二級管網(wǎng)各熱力入口處設置遠程調控裝置，實時采集二級管網(wǎng)供回管道上的壓力、溫度、流量、熱量、水泵頻率等關鍵參數(shù)；

c）系統(tǒng)應有告警功能，告警應依據(jù)重要性及緊急程度分級；

d）宜設置計量儀表的在線校準或核查預留管路接口及通訊接口；

e）可提供面向第三方系統(tǒng)的標識數(shù)據(jù)共享接口，進行數(shù)據(jù)共享交換。

6.2.3.7社區(qū)建筑運行能耗實時監(jiān)測系統(tǒng)

社區(qū)建筑運行能耗實時監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下功能：

a）應能實現(xiàn)社區(qū)內建筑水、電、氣、熱等市政公用設施的實時監(jiān)測；

b）應具備水電氣熱等計量數(shù)據(jù)實時共享與交換能力；

c）應具備計量設備采集網(wǎng)關接入認證和標識解析能力；

d）宜實現(xiàn)系統(tǒng)支持社區(qū)運營各方公共數(shù)據(jù)的交換與共享。

6.2.4?公共環(huán)境智能監(jiān)測設施

公共環(huán)境智能監(jiān)測系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a）應支持通過物聯(lián)網(wǎng)技術對小區(qū)噪聲、PM2.5濃度、空氣溫度、空氣濕度、大氣壓強、風向、風速等環(huán)境數(shù)據(jù)進行智能監(jiān)測；

b）應提供面向第三方系統(tǒng)的標準化數(shù)據(jù)共享接口，同步環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)信息。

6.2.5?智能家居設施

智能家居系統(tǒng)應包括但不限于家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡系統(tǒng)、智能家居(中央)控制管理系統(tǒng)、家居照明控制系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、家庭影院與多媒體系統(tǒng)、家庭環(huán)境控制系統(tǒng)等子系統(tǒng)。

智能家居系統(tǒng)建設應參考GB/T 37845-2019、GB/T 36464.2-2018、GB/T 35134-2017、GB/T 35136-2017 及DL/T 1398-2014等相關標準要求。

6.3?通信網(wǎng)絡設施

通信網(wǎng)絡設施應滿足但不限于如下要求：

a）應覆蓋光纖通信網(wǎng)、4G/5G移動通信網(wǎng)、低功耗廣域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等等網(wǎng)絡設備及核心機房等多種通信網(wǎng)絡基礎設施；

b）網(wǎng)絡帶寬應能支持高清視頻圖像數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)、結構化數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)的高并發(fā)和低延時傳輸；

c）通信基礎設施應明確網(wǎng)絡架構具體組網(wǎng)方式，宜將光纖部署至房間，提供穩(wěn)定的帶寬需求。

6.4?計算存儲設施

6.4.1概述

計算存儲設施部署應遵守以下原則：

a）應結合實際社區(qū)規(guī)模情況，靈活部署本地存儲機房，適當考慮與其他專業(yè)機房或社區(qū)公共設施共建，節(jié)約成本，節(jié)省空間；

b）應考慮多個社區(qū)共同設置邊緣節(jié)點，改進網(wǎng)絡架構，使得網(wǎng)絡帶寬利用率提高、部署便捷、容錯性增強、安全與隱私兼顧；

c）應同步部署省/市云計算資源，與邊緣節(jié)點接入同一架構，形成資源協(xié)同、安全策略協(xié)同、應用管理協(xié)同、業(yè)務管理協(xié)同的云邊協(xié)同模式。

6.4.2邊緣計算節(jié)點

邊緣計算節(jié)點是指能在網(wǎng)絡邊緣處執(zhí)行計算、存儲及提供應用服務的新型計算節(jié)點，邊緣計算節(jié)點應滿足但不限于如下要求：

a)應具有數(shù)據(jù)資源傳送處理的雙向性，數(shù)據(jù)可以是云服務的下行數(shù)據(jù)，也可以是智能感知設備、物聯(lián)設備的上行數(shù)據(jù)；

b)應支持處理云計算資源下發(fā)的計算任務，也支持向云計算資源發(fā)出請求；

c)應集成本地存儲和外擴存儲功能，同時可分擔計算需求，在物聯(lián)網(wǎng)邊緣節(jié)點實現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化、實時響應、敏捷連接、模型分析等功能；

d)應具備數(shù)據(jù)預測預警功能；

e)應具備一定的智能分析功能；

f)應具備標準化接口以及兼容多種通信方式；

g）應具備節(jié)點故障恢復能力，保障業(yè)務連續(xù)性。

6.4.3本地計算存儲設施

本地計算存儲設施，可對邊緣端計算存儲能力進行補充，同時滿足云端對本地數(shù)據(jù)的調用，本地計算存儲設施應滿足但不限于以下要求：

a)本地計算存儲設施的建設應考慮需求和規(guī)模，選擇與弱電機房合建或單獨建立機房模式；

b)本地計算存儲設施主要用于社區(qū)或街鎮(zhèn)級別數(shù)據(jù)的存儲和計算，包括視頻圖像數(shù)據(jù)、人臉圖片數(shù)據(jù)、車輛圖片數(shù)據(jù)以及一些物聯(lián)感知結構化數(shù)據(jù)等，應滿足一定周期的存儲要求；

c）應具備故障恢復能力，保障業(yè)務連續(xù)性。

6.4.4云計算資源

云計算資源承載海量數(shù)據(jù)信息的匯聚計算，可完成邊緣計算節(jié)點及本地計算設施無法處理的數(shù)據(jù)計算任務，進行統(tǒng)一資源部署，提供強大的計算能力。云計算資源應主要考慮建設在省/市/區(qū)一級，為社區(qū)應用提供計算能力。云計算資源應滿足但不限于以下要求：

a）應包括計算設施、存儲設施和網(wǎng)絡設施；

b）應提供實時交互與協(xié)作能力、提供配置和使用計算資源能力及提供傳輸連接和相關網(wǎng)絡能力等；

c）應具備高可靠、高可用的分布式文件系統(tǒng)；

d）應具備支持容災、備份、恢復、監(jiān)控、遷移等功能的高可靠性高性能云數(shù)據(jù)庫；

e）應支持根據(jù)實際業(yè)務需求和策略，經(jīng)濟地自動調整彈性計算資源；

f）應支持服務負載均衡能力；

g）應支持專有網(wǎng)絡配置；

h）應支持海量日志數(shù)據(jù)采集、訂閱與查詢功能；

i）應支持業(yè)務實時監(jiān)控能力；

j）應具備高可用的任務調度功能。

7?社區(qū)綜合服務平臺

7.1?數(shù)據(jù)資源能力層技術要求

7.1.1?社區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)庫要求

7.1.1.1 概述

社區(qū)基礎對象信息數(shù)據(jù)庫應包括但不限于人口信息數(shù)據(jù)、建筑信息數(shù)據(jù)、房屋信息數(shù)據(jù)、法人單位信息數(shù)據(jù)、機動車信息數(shù)據(jù)、非機動車信息數(shù)據(jù)、群防群治力量信息數(shù)據(jù)、部件設施信息數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)、組織機構信息數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。

7.1.1.2 人口信息數(shù)據(jù)

人口信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）人口信息應包括常住人口信息、流動人口信息及重點人口信息等；

b）常住人口和流動人口信息應包括人員身份信息、居住地址、戶籍地址及人臉登記照片等信息；

c）重點人口信息應包括人員身份信息、居住地址、戶籍地址、重點人口類別及人臉登記照片等信息；

d）應支持對常住人口、流動人口及重點人口進行打標簽管理；

e）應標識入庫時間和數(shù)據(jù)來源信息；

f）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.3 建筑信息數(shù)據(jù)

建筑信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）建筑信息數(shù)據(jù)應包括建筑基本信息及建筑標準地址信息；

b）建筑基本信息應包括建筑編號、建筑名稱、平面位置、建造年代、建筑狀態(tài)、使用年限、主要用途、結構類型、建筑層數(shù)、建筑高度、總建筑面積等信息；

c）建筑標準地址信息應包括門牌號信息、地理坐標信息、所屬區(qū)縣信息、所屬公安機構信息、所屬街鎮(zhèn)信息、所屬社區(qū)信息、門牌號信息等；

d）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源信息；

e）應定期對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.4 房屋信息數(shù)據(jù)

房屋信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）房屋信息數(shù)據(jù)應包括房屋基本信息、房主基本信息以及歷史居住人員信息；

b）房屋基本信息應包括建筑編號、房屋編號、區(qū)縣公安機關、派出所、所屬區(qū)縣、所屬街鎮(zhèn)、所屬社區(qū)、所屬小區(qū)、樓棟名稱、樓棟號、單元號、樓層號、室號、房屋地理坐標等信息；

c）房主基本信息應包括房主姓名、性別、證件類型、證件號碼等信息；

d）歷史居住人員信息包括居住人員姓名、性別、國籍、民族、籍貫、證件號碼、證件類型、居住時間、離開時間等信息；

e）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源；

f）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.5 法人單位信息數(shù)據(jù)

法人單位信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）應包括單位基本信息、單位標準地址信息、法人基本信息、單位員工信息、單位類別信息等屬性；

b）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源；

c）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.6 機動車信息數(shù)據(jù)

機動車信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）機動車信息數(shù)據(jù)應包括機動車基本信息和車主基本信息；

b）機動車基本信息應包括機動車號牌號碼、號牌顏色、號牌類型、品牌類型、車身顏色、車輛類型、車輛大小類型、車輛登記圖片等信息；

c）車主基本信息應包括車主姓名、車主性別、車主證件類型、車主證件號碼、車主聯(lián)系方式等信息；

d）應支持對套牌車、盜搶車等重點車輛進行分類管理；

e）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源；

g）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.7非機動車信息數(shù)據(jù)

非機動車信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）非機動車信息數(shù)據(jù)應包括非機動車基本信息和車主基本信息；

b）非機動車基本信息應包括非機動車號牌號碼、非機動車類型、非機動車登記圖片等信息；

c）車主基本信息應包括車主姓名、車主性別、車主證件類型、車主證件號碼、車主聯(lián)系方式等信息；

d）應支持對被盜車等重點非機動車進行管理；

e）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源；

g）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.8群防群治力量信息數(shù)據(jù)

群防群治力量信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）群防群治力量應包括物業(yè)保安、志愿者、小區(qū)業(yè)委會成員等群體；

b）應包括編號、姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式、所屬小區(qū)等信息；

c）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.9部件設施數(shù)據(jù)

部件設施信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）部件設施信息數(shù)據(jù)應包括設施基本信息及擴展信息；

b）基本信息包括設施編號、設施名稱、設施類別、設施廠家、設施安裝位置、設施安裝時間等信息；

c）擴展信息包括設施地理坐標、設施所屬單位、維護責任人等信息；

d）應標識數(shù)據(jù)入庫時間和數(shù)據(jù)來源；

e）應定期或實時對數(shù)據(jù)進行更新。

7.1.1.10地理信息數(shù)據(jù)

地理信息數(shù)據(jù)應符合GB/T 18578-2008及GB/T 21740-2008等標準相關要求。

7.1.1.11組織機構信息數(shù)據(jù)

組織機構信息數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）應支持按省、市、區(qū)/縣、街鎮(zhèn)、社區(qū)/居委、小區(qū)分層分級管理；

b）應包括組織名稱、組織類別，以及組織機構地理坐標等信息。

7.1.2?社區(qū)感知信息數(shù)據(jù)庫要求

7.1.2.1 概述

社區(qū)感知信息數(shù)據(jù)庫應包括但不限于視頻圖像感知信息數(shù)據(jù)、人臉感知信息識別數(shù)據(jù)、車輛感知信息識別數(shù)據(jù)、門禁感知信息數(shù)據(jù)、物聯(lián)感知信息數(shù)據(jù)等由智能感知設施采集的數(shù)據(jù)。

7.1.2.2 視頻圖像感知信息數(shù)據(jù)

視頻圖像感知信息數(shù)據(jù)應符合GB/T 35114-2017 及GB/T 28181-2016 等相關標準的要求。

7.1.2.3人臉感知信息數(shù)據(jù)

人臉感知信息數(shù)據(jù)應符合GAT 1400.3-2017 、GB/T 31488-2015、GB/T 35678-2017、GB∕T 31488-2015等相關標準的要求。

7.1.2.4車輛感知信息數(shù)據(jù)

車輛感知信息數(shù)據(jù)應符合GAT 497-2016等標準的要求。

7.1.2.5門禁感知信息數(shù)據(jù)

門禁感知數(shù)據(jù)應符合以下要求：

a）門禁感知數(shù)據(jù)應包括開門人身份信息、開門人登記房屋信息以及開門事件信息；

b）開門人身份信息應包括開門人姓名、性別、聯(lián)系方式、證件類型、證件號碼等信息；

c）開門人登記房屋信息應包括小區(qū)編號、樓棟編號、房屋編號、單元號、樓層號、室號等信息；

d）開門事件信息應包括開門時間、開門方式等。

7.1.2.6物聯(lián)感知信息數(shù)據(jù)

物聯(lián)感知信息數(shù)據(jù)應包括但不限于窨井蓋狀態(tài)異常數(shù)據(jù)、電梯運行狀態(tài)異常數(shù)據(jù)、二次供水水箱及水質異常數(shù)據(jù)、消防設施狀態(tài)異常數(shù)據(jù)、火災報警事件數(shù)據(jù)、電動車進樓事件數(shù)據(jù)、照明路燈狀態(tài)異常數(shù)據(jù)、環(huán)境氣象信息數(shù)據(jù)等。

7.1.3?社區(qū)其它信息數(shù)據(jù)庫要求

7.1.3.1 事件信息數(shù)據(jù)

事件信息數(shù)據(jù)應滿足但不限于以下要求：

a）應包括市民熱線上報事件信息、智能設備感知的事件信息及網(wǎng)格員上報等多種途徑采集的社區(qū)事件信息等；

b）應主要包括事件基本信息和事件處置信息，事件基本信息應包括事件編號、事件名稱、設備編號、事件類型、事件描述等屬性；事件處置信息應包括處置狀態(tài)、處置人、處置時間等屬性。

7.1.3.2 其它信息數(shù)據(jù)

還應根據(jù)應用需要，通過多種采集方式，獲取其它信息數(shù)據(jù)，包括政務服務信息數(shù)據(jù)、交通出行信息數(shù)據(jù)、生活繳費信息數(shù)據(jù)、綜合執(zhí)法信息數(shù)據(jù)、環(huán)境衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)、物業(yè)管理信息數(shù)據(jù)、社區(qū)醫(yī)療信息數(shù)據(jù)、社區(qū)警務信息數(shù)據(jù)、社區(qū)商業(yè)信息數(shù)據(jù)等。

7.2?數(shù)據(jù)能力服務層技術要求

7.2.1?數(shù)據(jù)匯聚能力要求

平臺數(shù)據(jù)匯聚能力應滿足但不限于以下要求：

a）應具備視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)和圖片數(shù)據(jù)等非結構化數(shù)據(jù)，以及結構化數(shù)據(jù)的接入能力；

b）應支持按國家標準、行業(yè)標準或地方標準對相關數(shù)據(jù)進行接入處理的能力；

c）應具備提供標準化API接口或按第三方非標準協(xié)議對相關數(shù)據(jù)進行接入的能力；

d）應具備設備對接、系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)文件導入等多種數(shù)據(jù)匯聚方式；

e）應能支持海量多源異構異網(wǎng)數(shù)據(jù)的接入能力。

7.2.2?數(shù)據(jù)存儲能力要求

平臺數(shù)據(jù)存儲能力應滿足但不限于以下要求：

a）應支持對視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)和圖片數(shù)據(jù)等非結構化數(shù)據(jù)及結構化數(shù)據(jù)的存儲的能力；

b）應支持分布式關系型數(shù)據(jù)庫、分布式列式數(shù)據(jù)庫、分布式圖數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)等多種數(shù)據(jù)存儲方式；

c）應采用國家密碼管理局鑒定的密碼算法，采用多重密鑰保護機制對數(shù)據(jù)進行存儲加密保護；

d）平臺業(yè)務數(shù)據(jù)存儲容量和性能應可靠，且支持水平擴展；應支持數(shù)據(jù)冗余多節(jié)點可靠存儲，支持單節(jié)點故障業(yè)務不中斷；

e）應提供數(shù)據(jù)的容錯和高可用機制，包括數(shù)據(jù)的備份和快速恢復；

f）應支持對不同數(shù)據(jù)類型設置相應的存儲策略，并自動執(zhí)行存儲策略。

7.2.3?數(shù)據(jù)治理能力要求

數(shù)據(jù)治理是指將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)管理而展開的一系列工作，是對數(shù)據(jù)的全生命周期管理，平臺數(shù)據(jù)治理能力應滿足但不限于以下要求：

a）應具備數(shù)據(jù)資源編目管理功能，支持對數(shù)據(jù)資源編目進行動態(tài)管理，包括編制、審核、發(fā)布等；

b）應支持對數(shù)據(jù)資源的分級分類管理；

c）應提供數(shù)據(jù)在各類業(yè)務應用中的使用情況監(jiān)控，針對各類數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)考核與管控，針對長期不使用數(shù)據(jù)可進行數(shù)據(jù)歸檔；

d）應提供數(shù)據(jù)質量定義、數(shù)據(jù)校驗規(guī)則管理、數(shù)據(jù)質量檢測及數(shù)據(jù)質量預警等功能；

e）應支持對靜態(tài)和動態(tài)元數(shù)據(jù)進行管理，包括創(chuàng)建、存儲、整合與控制等；

f）應支持對數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、融合、流轉，到消亡之間形成的關系進行跟蹤，包括數(shù)據(jù)的歸屬性、多源性、可追溯性及層次性；

g）應支持對涉密數(shù)據(jù)進行脫敏處理；

h）應能自動監(jiān)測數(shù)據(jù)資源的變化情況，對數(shù)據(jù)源中各信息表的數(shù)據(jù)量、每日增量和數(shù)據(jù)變化趨勢等數(shù)據(jù)進行自動匯總統(tǒng)計；自動監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)庫相關索引、觸發(fā)器狀態(tài)及每類數(shù)據(jù)存儲空間使用情況等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)狀態(tài)信息，定時發(fā)布監(jiān)測結果，對出現(xiàn)的異常狀態(tài)及時報警。

7.2.4?數(shù)據(jù)檢索能力要求

平臺數(shù)據(jù)檢索能力應滿足但不限于以下要求：

a）應支持結構化數(shù)據(jù)的精確檢索和模糊檢索；

b）應支持對文件的檢索功能；

c）應支持以圖搜圖等智能檢索功能，如以圖搜臉、以圖搜車等；

d）應支持全文檢索功能；

e）應支持布爾邏輯運算、截詞檢索等檢索技術；

f）應支持海量數(shù)據(jù)的極速檢索能力；

g）應支持多用戶并發(fā)檢索能力。

7.2.5?數(shù)據(jù)分析能力要求

平臺數(shù)據(jù)分析能力應滿足但不限于以下要求:

a）應支持對視頻數(shù)據(jù)及圖片數(shù)據(jù)等非結構化智能分析處理能力，包括視頻結構化處理，圖片特征提取等；

b）應支持對結構化數(shù)據(jù)及非結構化圖片數(shù)據(jù)進行比對分析能力；

c）應支持對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析功能，支持從多個維度對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；

d）應支持對多維數(shù)據(jù)進行關聯(lián)分析的能力，包括數(shù)據(jù)相關性分析和因果分析等；

e）應支持數(shù)據(jù)實時分析和離線分析等分析模式；

f）應支持數(shù)據(jù)批處理、流處理、圖計算、內存計算等大數(shù)據(jù)處理框架；

g）應支持多層次的數(shù)據(jù)分析能力，包括描述性分析、診斷性分析、預測性分析、因果性分析等能力。

7.2.6?數(shù)據(jù)智能建模能力要求

平臺數(shù)據(jù)智能建模能力應滿足但不限于以下要求：

a）應利用數(shù)據(jù)挖掘技術，基于社區(qū)場景下的業(yè)務，建立常用的數(shù)據(jù)算法模型庫；

b）應提供數(shù)據(jù)建模可視化的工具，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)建模的可視化編排。

7.2.7?數(shù)據(jù)共享交換能力要求

平臺數(shù)據(jù)共享交換能力應滿足但不限于以下要求：

a）應優(yōu)先遵循現(xiàn)行的標準制定數(shù)據(jù)共享交換規(guī)范，包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準，如無現(xiàn)行標準，則應定義統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換接口；

b）應設定嚴格的注冊認證與鑒權機制，確保數(shù)據(jù)共享交換的安全性；

c）應支持接口訪問負載均衡、流量控制等機制；

d）應提供對外共享交換的數(shù)據(jù)目錄管理功能；

e）應支持對數(shù)據(jù)共享交換API接口的異常狀態(tài)進行監(jiān)測；

f）應支持在多用戶并發(fā)調用場景下，保持接口穩(wěn)定性和可用性；

g）數(shù)據(jù)共享應遵循國家關于數(shù)據(jù)保護和個人隱私的法律法規(guī)以及相關部分指定的相關信息安全規(guī)章制度。

7.3?應用支撐能力層技術要求

7.3.1?概述

應用支撐能力層為應用層提供能力支撐，提供基礎管理應用功能，包括統(tǒng)一門戶管理、用戶管理、角色管理、組織管理、權限管理、資源管理、API管理等。

7.3.2?統(tǒng)一門戶

統(tǒng)一門戶應包括但不限于以下要求：

a）應支持B/S架構；

b）應兼容chrome、IE等主流瀏覽器；

c）應支持統(tǒng)一鑒權。

7.3.3?用戶管理

用戶管理應包括但不限于以下要求：

a) 應支持對系統(tǒng)用戶進行增刪改查；

b）新增用戶信息應包括用戶賬號、登陸密碼、用戶姓名、電話號碼、有效期、超時時間、最大登陸次數(shù)、用戶角色等信息；

c) 應支持按用戶賬號、用戶姓名檢索用戶信息；

d）應支持對用戶信息進行修改，刪除；

e）應支持對用戶登陸密碼進行重置。

7.3.4?角色管理

角色管理應包括但不限于以下要求：

a）支持角色的自定義管理，支持角色信息的增刪改查操作；

b）支持管理員用戶自由添加系統(tǒng)角色，包括角色名稱、角色描述等信息。

7.3.5?權限管理

權限管理應包括但不限于以下要求：

a）支持對角色分配功能權限；

b）支持對角色分配資源權限；

c）支持對角色分配API權限。

7.3.6?組織機構管理

組織機構管理應包括但不限于以下要求：

a）應實現(xiàn)對區(qū)域進行增刪改查操作功能；

b）組織機構信息應包括基本信息及擴展信息，基本信息包括組織機構編號、類型、名稱等信息，擴展信息可按需擴展。

7.3.7?資源管理

資源管理應包括但不限于以下要求：

a）應包括數(shù)據(jù)資源管理和設備資源管理；

b）應支持對資源的增刪改查操作；

c）應支持提供數(shù)據(jù)Excel模板下載、Excel導入功能。

7.3.8?API管理

API管理應包括但不限于以下要求：

a）應支持對API進行增刪改查管理；

b）應支持對API進行分組管理；

c）應支持對API授權管理；

d）應支持對API調用情況進行統(tǒng)計；

e）應支持對API訪問流量進行控制；

f）應支持對API訪問黑名單IP進行管理。

8?應用服務要求

8.1?服務需求

8.1.1?應用服務分類

按照服務對象劃分，智慧社區(qū)應用服務可以劃分為社區(qū)管理類應用和社區(qū)服務類應用兩大類。

a）社區(qū)管理類應用包括以下內容：

1)主要面向政府管理者的社區(qū)治理應用，包括社區(qū)治安防控類應用和社區(qū)隱患治理類應用，社區(qū)治安防控類應用主要包括人口管控、車輛管控、房屋管理、重點單位管理、群防群治力量管理、安防設施管理等；社區(qū)隱患治理類應包括基礎公共設施隱患治理、消防隱患治理、高空拋物隱患治理、群租隱患治理、環(huán)境隱患治理等；2)主要面向社區(qū)物業(yè)管理者的相關的應用，包括物業(yè)繳費、信息發(fā)布、在線管家、樓宇對講、智能門禁、視頻監(jiān)控、周界報警、設施監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、垃圾分類管理、停車管理等。

b）社區(qū)服務類應用包括以下內容：

1)主要面向社區(qū)居民的便民服務相關的應用，包括智慧家庭、家政服務、出行服務、鄰里互動、社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老、社保服務、投訴建議等；2)主要面向社區(qū)商戶的商業(yè)服務相關的應用，包括無人超市、快遞服務、教育培訓、舊物回收、貨物搬運、汽車養(yǎng)護、房產(chǎn)租售等；

8.1.2?總體功能及效果要求

智慧社區(qū)總體功能及效果應滿足但不限于以下要求：

a)應以滿足社區(qū)居民的幸福感、獲得感與安全感為指導方向；

b)能對社區(qū)的相應數(shù)據(jù)進行動態(tài)采集、反饋、分析、預測并進行標準化管理；

c)將分散的、相互獨立的子系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)統(tǒng)一軟件界面上掌握各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并能進行有效管理與操作。方案應綜合考慮安全、消防、生活、娛樂等，規(guī)劃以上系統(tǒng)的互聯(lián)互通，統(tǒng)一管理，并具備醫(yī)療、保健、教育自動化管理等符合未來國家物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市發(fā)展的擴展要求。

d)實現(xiàn)跨子系統(tǒng)的聯(lián)動，提高系統(tǒng)的智能化水平；

e)實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、權限授權管理、信息推送、應用管理等。

8.2?社區(qū)管理類應用

8.2.1?社區(qū)治理

8.2.1.1?社區(qū)治安防控

8.2.1.1.1?人口管控

人口管控系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對人口進行分類管理，包括常住人口、流動人口、重點人口等，支持對人口信息的增刪改查；

b)支持通過移動端APP掃描個人信息登記二維碼方式，采集小區(qū)人口信息，包括人員身份信息、人員居住地址信息、人臉照片信息等；

c)支持對采集的小區(qū)人員信息進行審核，審核通過的可發(fā)放個人電子通行二維碼；

d)支持小區(qū)居民通過掃描電子通行二維碼進出小區(qū)，支持對小區(qū)人員出入記錄進行檢索，統(tǒng)計分析；

e)支持對重點關注人員進行布控管理；

f)支持提供小區(qū)場景下對人員異常行為的智能分析預警功能，包括人員久出未歸預警、人員久居未出預警、實有人口未登記預警、實有人口離開未注銷預警、重點人員聚集預警等；

g)支持通過人臉照片檢索人員抓拍記錄，支持通過人員姓名、身份證號碼等條件檢索人員抓拍記錄；

h)支持通過門禁開門記錄，對小區(qū)人員進出記錄進行檢索以及統(tǒng)計分析；

i)支持基于GIS地圖對人員軌跡進行標繪與回放；

j)支持建立人員全息檔案。

8.2.1.1.2?車輛管控?

車輛管控系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對車輛基本信息進行管理，包括增刪改查；

b)支持對重點車輛進行布控管理，支持實時布控告警推送；

c)支持對車輛通行記錄進行檢索；

d)支持提供行為異常車輛的智能分析預警功能，包括套牌車分析預警，晝伏夜出分析預警，僵尸車分析預警，頻繁出入分析預警等；

e)支持對車輛信息的基本統(tǒng)計分析功能；

f)支持基于GIS地圖對車輛軌跡進行標繪和回放；

g)支持建立車輛全息檔案。

8.2.1.1.3?房屋管理

房屋管理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對房屋進行標準地址編碼；；

b)支持將房屋與登記入住人員信息進行關聯(lián)；

c)支持基于BIM或GIS地圖查看樓棟房屋信息，支持查看房屋登記的人員詳細信息及歷史居住人員信息；

d)支持對房屋登記人員的實時在房狀態(tài)進行研判；

e)支持基于房屋用水、用電、用氣、門禁刷卡等數(shù)據(jù)對房屋異常狀態(tài)的分析預警；

f)支持對房屋的消防狀態(tài)進行監(jiān)測；

g)支持對出租房進行管理；

h)支持建立房屋全息檔案。

8.2.1.1.4?重點單位管理

重點單位管理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對重點單位基本信息進行管理，包括增刪改查；

b)支持對重點單位信息的基本統(tǒng)計分析；

c)支持對重點單位從業(yè)人員信息的管理；

d)支持對重點單位的風險隱患進行分析預警；

e)支持基于BIM或GIS地圖查看重點單位信息。

8.2.1.1.5?群防群治力量管理

群防群治力量管理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對群防群治力量信息的管理，包括增刪改查；

b)支持對對群防群治力量信息的基本統(tǒng)計分析；

c)支持基于BIM或GIS地圖查看群防群治力量狀態(tài)信息。

8.2.1.1.6?安防設施管理

安防設施系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對安防設施信息的管理，包括增刪改查；

b)支持對安防設施信息的基本統(tǒng)計分析；

c)支持對安防設施在線狀態(tài)的監(jiān)測；

d)支持對安防設施的數(shù)據(jù)進行瀏覽，包括視頻圖像數(shù)據(jù)、人臉抓拍數(shù)據(jù)、車輛識別數(shù)據(jù)、門禁通行數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)等；

e)支持基于BIM或GIS地圖查看設備詳情，并顯示安防設施告警信息。

8.2.1.1.7?應急管理

應急管理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持按照時間、空間、處理狀態(tài)等多個維度進行突發(fā)事件展現(xiàn)；

b)支持指定設備、指定通道進行圖像的實時調閱，支持點播圖像抓幀；

c)支持對應急事件進行分類、分級管理，實現(xiàn)查詢、匯總統(tǒng)計等；

d)支持對各級各類預案進行分類、分級管理，實時調用、預覽、查詢等；

e)支持信息發(fā)布包括向應急相關機構和人員以及公眾發(fā)布經(jīng)過審批的突發(fā)公共事件預警信息、事件信息、處置信息、公眾防范信息、公眾培訓信息等；

f)支持數(shù)據(jù)管理與維護，包括應急信息和相關數(shù)據(jù)資料的查詢、調用和維護。

8.2.1.2?社區(qū)隱患治理

8.2.1.2.1?基礎公共設施隱患治理

基礎公共設施隱患治理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持通過智能設備監(jiān)測、人工上報等方式，對社區(qū)窨井蓋、照明路燈、電梯基礎公共設施隱患事件進行采集；

b)支持對基礎公共設施隱患事件追溯檢索；

c)支持將事件通過APP推送給相關處置人員；

d)支持對基礎公共設施隱患事件處置流程進行管理；

e)支持對物聯(lián)網(wǎng)傳感器的統(tǒng)一管理，包括增刪改查；

f)支持基于BIM或GIS地圖對物聯(lián)網(wǎng)傳感器進行統(tǒng)一管理，并對設備進行實時在線監(jiān)測、聯(lián)動、隱患排查處理、自動預警等設備數(shù)據(jù)的智能化分析和管理；

g)支持對基礎設施隱患事件進行基本的統(tǒng)計分析。

8.2.1.2.2?消防隱患治理

消防隱患治理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持通過智能設備監(jiān)測、人工上報等方式，對小區(qū)火災、消火門打開、消火栓異常、消防通道堵塞、電瓶車進樓充電等消防隱患事件進行采集；

b)支持對消防煙感、消防門磁、消防通道地磁等消防類傳感設備進行管理，包括設備增刪改查；

c)支持基于BIM或GIS地圖對消防隱患智能監(jiān)測設備進行統(tǒng)一管理，并支持查看設備詳情；

d)支持對消防隱患事件基于BIM或GIS地圖進行實時展示，并查看事件詳情；

e)支持基本的告警事件聯(lián)動功能，如告警聯(lián)動視頻；

f)支持將事件通過移動端推送給相關處置人員；

g)支持對消防隱患事件的處置流程進行管理；

h)支持對消防隱患事件追溯檢索；

i)支持對消防隱患告警進行基本的統(tǒng)計分析。

8.2.1.2.3?高空拋物隱患治理

高空拋物隱患治理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對高空拋物智能監(jiān)測設備進行管理，包括設備增刪改查；

b)支持基于BIM或GIS地圖對高空拋物智能監(jiān)測設備進行管理，支持查看設備詳情；

c)支持基于BIM或GIS地圖對高空拋物監(jiān)測告警進行實時展示，并可查看告警詳情；

d)支持基本的告警聯(lián)動功能，如告警聯(lián)動錄像；

e)支持將告警通過移動端推送給相關處置人員；

f)支持對高空拋物告警的處置流程進行管理；

g)支持對高空拋物告警追溯檢索；

h)支持對高空拋物告警進行基本的統(tǒng)計分析。

8.2.1.2.4?群租隱患治理

群租隱患治理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持通過大數(shù)據(jù)分析，對小區(qū)群租房進行智能發(fā)現(xiàn)，并生成群租發(fā)現(xiàn)告警；

b)支持基于BIM或GIS地圖對群租發(fā)現(xiàn)告警進行實時展示，并支持查看告警詳情；

c)支持對群租告警進行追溯檢索；

d)支持將事件通過移動端推送給相關處置人員；

e)支持對群租告警處置流程進行管理；

f)支持對群租告警進行基本的統(tǒng)計分析。

8.2.1.2.5?環(huán)境隱患治理

環(huán)境隱患治理系統(tǒng)應滿足但不限于以下要求：

a)支持對環(huán)境監(jiān)測設備進行管理，包括增刪改查；

b)應支持對水質、PM2.5、溫濕度等環(huán)境屬性進行監(jiān)測；

c)支持基于BIM或GIS地圖對環(huán)境隱患告警進行實時展示，并支持查看告警詳情；

d)支持將事件通過移動端推送給相關處置人員；

e)支持對環(huán)境隱患告警處置流程進行管理；

f)支持對環(huán)境隱患告警進行追溯檢索；

g)支持對環(huán)境隱患告警進行基本的統(tǒng)計分析。

8.2.2?物業(yè)管理

8.2.2.1?物業(yè)繳費

物業(yè)繳費相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a）應能對業(yè)務物業(yè)繳費情況進行管理，向待繳費業(yè)主推送繳費信息；

b）應能向業(yè)主提供物業(yè)繳費信息提交入口，便于業(yè)主在線提交物業(yè)繳費信息；

c）應能查詢業(yè)主繳費狀態(tài)。

8.2.2.2?信息發(fā)布

信息發(fā)布相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應能實現(xiàn)小區(qū)公告信息的發(fā)布與查詢功能；

b)發(fā)布的信息應包括但不限于政府公告、物業(yè)管理信息、氣象環(huán)境信息、政務信息、教育信息、應急信息等。

8.2.2.3?在線管家

在線管家相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應能及時處理業(yè)主的各類咨詢和投訴；

b)應具備在線報事報修功能，可方便實時的進行各種報事報修；

c)應具備弱勢群體關注功能，包括但不限于關愛提醒、異常提醒等。

8.2.2.4?樓宇對講

樓宇對講相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應具備數(shù)字聯(lián)網(wǎng)型的可視對講功能，可對訪客對講身份進行確認；

b)應能接入互聯(lián)網(wǎng)，使用移動終端與訪客實現(xiàn)視頻及語音對講；

c)應能使用移動終端為訪客遠程開門，可使用APP按鍵為訪客開門，或向訪客發(fā)送具有時效性的身份識別開門信息；

d)應具備留影留言功能。

8.2.2.5?智能門禁

智能門禁相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應具備刷卡開門、呼叫開門、手機APP開門、人臉識別開門、二維碼開門等多種方式；

b)支持對智能門禁設備的管理，包括增刪改查；

c)支持門禁通行記錄的檢索；

d)支持門禁通行記錄的基礎統(tǒng)計分析。

8.2.2.6?視頻監(jiān)控

視頻監(jiān)控相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)支持多畫面瀏覽實時視頻；

b)支持錄像文件下載，回放；

c)支持視頻電視墻功能；

d)支持對亂停亂放、占道等行為進行識別，并對異常行為產(chǎn)生告警提示；

e)支持基于BIM或GIS地圖展示視頻攝像頭信息，查看設備詳情。

8.2.2.7?周界報警

周界報警相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應在小區(qū)邊界安裝電子圍欄，能及時發(fā)現(xiàn)入侵人員，發(fā)出報警信息；

b)應設置周界電子地圖，發(fā)生報警時，能在電子地圖對應顯示出報警位置；

c)應設置聲光報警器，發(fā)生報警時，聲光提示安保人員；

d)應與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動，發(fā)生報警時，在監(jiān)控中心屏幕上，彈出對應區(qū)域的視頻圖像；

e)應能對周界報警事件進行追溯檢索。

8.2.2.8?環(huán)境監(jiān)測

小區(qū)環(huán)境監(jiān)測相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應對小區(qū)空氣質量進行監(jiān)，包括但不限于PM2.5、溫濕度等；

b)應在小區(qū)公共區(qū)域設置固定式電子顯示屏，發(fā)布社區(qū)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)。

8.2.2.9?停車管理

停車管理相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應能對業(yè)主車輛進行在線采集登記；

b)應具備停車場出口收費顯示、出入道閘自動控制、車輛出入識別、自動計費、移動終端繳費及管理、視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)、停車場狀況信息和綜合管理等功能；

c)應具備停車位預定及按時計費功能，并能使用移動終端在線繳費；

d)應具備停車場內停車位置識別、停車位查詢與預定、行車引導、停車引導和反向尋車功能。

8.2.2.10?垃圾分類

垃圾分類相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應在小區(qū)建設垃圾分類回收站點，對垃圾投放人采用生物識別，記錄垃圾分類行為；

b)應對垃圾分類投放進行判斷，是否滿足分類要求；

c)垃圾桶容量到達上限后，應能提供信息推送，管理系統(tǒng)根據(jù)信號安排分配垃圾運輸車的出行頻率及路線。

8.2.2.11?電子通行

電子通行相關應用服務應滿足但不限于以下要求：

a)應向社區(qū)居民或訪客提供掃碼登記個人信息服務；

b)應提供移動端應用，針對物業(yè)管理人員，提供登記人員信息審核及電子二維碼發(fā)放功能；

c)應在小區(qū)出入